Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Если вдруг ваша покупка вам не подошла или вы обнаружили брак, вы можете вернуть ее в течение 7 (семи) дней с момента получения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Условия для оформления возврата
- Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства;
- Сохранилась упаковка и все сопутствующие ярлыки;
- С момента получения вами заказа прошло не более 7 (семи) дней.
Как оформить возврат
- Отправьте запрос на возврат, заполнив форму ниже с указание номера заказа (уточнить его вы можете в личном кабинете).
- Подать заявление на возврат может только непосредственно сам покупатель (плательщик) или лицо имеющее от него ноториальную доверенность.
- Отправить заказ нам обратно через службу Boxberry или посылкой Почтой России за свой счет (примерная стоимость отправки 200-400р. в зависимости от выбранной службы). Если причина вашего возврата — брак*, и он подтвердится, мы возместим вам стоимость отправки.
- Клиент обязуется аккуратно упаковать товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на товар).
- Денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней после получения и проверки товара нашими специалистами.
- Вы получите возмещение денежных средств, в зависимости от изначально выбранного вами способа оплаты.
- Если доставка вашего заказа была платной, ее стоимость не возмещается.
* В случае винтажной бижутерии, незначительные потертости и царапины не могут считаться браком.
Заявка на возврат изделия
Остались вопросы?
Электронная почта: help@beevintage.ru